Si votre club atteint sa limite de crédit dans Spond Club, vous devrez soumettre une demande à Spond pour l’augmenter.
Si vous tentez d’effectuer un remboursement sans crédit disponible, une notification apparaîtra dans la fenêtre de remboursement. Vous aurez alors la possibilité de demander une augmentation de la limite de crédit.
Lors de la demande d’augmentation, vous devez expliquer pourquoi ce crédit supplémentaire est nécessaire et indiquer le montant souhaité. Spond examinera votre demande et vous informera une fois qu’une décision aura été prise.
⚠️ Remarque : Si votre club n’a reçu aucun paiement au cours d’une période de trois mois, Spond émettra une facture correspondant au montant du crédit utilisé pour les remboursements.
Plafonds de crédit par pays
Pays | Plafond de crédit |
🇦🇺 Australie | AU$1 500 |
🇨🇦 Canada | CA$1 000 |
🇪🇺 Pays utilisant l’euro* | 1 000 € |
🇳🇴 Norvège | 10 000 NOK |
🇨🇭 Suisse | 1000 CHF |
🇬🇧 Royaume Uni | 1 000 £ |
🇺🇸 États Unis | 1 000 $ |
*Autriche, Belgique, France, Allemagne, Irlande et Pays-Bas, pays qui utilisent l’euro et où Spond Club est disponible.
Questions fréquemment posées
Puis-je demander une augmentation à tout moment, ou seulement lorsque j’ai atteint la limite ?
Puis-je demander une augmentation à tout moment, ou seulement lorsque j’ai atteint la limite ?
Vous pouvez demander une augmentation lorsque vous recevez une notification concernant votre limite actuelle, généralement lorsque vous tentez d’effectuer un remboursement sans crédit disponible.
Que dois-je faire si ma demande d’augmentation de la limite de crédit est refusée ?
Que dois-je faire si ma demande d’augmentation de la limite de crédit est refusée ?
Si votre demande est refusée, vous devrez gérer les remboursements en respectant votre limite de crédit actuelle ou contacter le support Spond pour obtenir de l’aide.