Sie müssen in Spond eine Auszahlungsmethode hinzufügen, damit wir Ihnen Geld bezahlen können. Sie können dies tun, indem Sie zu Ihrem Spond-Profil gehen (oben rechts im Web, oben links in der App). Zahlung> Auszahlungsmethode> Auszahlungsmethode hinzufügen. Diese Auszahlungsmethode kann nur von Ihnen verwendet werden. Wenn andere Administratoren die Zahlungsfunktion verwenden möchten, müssen sie eine Auszahlungsmethode in ihrem eigenen Profil erstellen.
Wir werden überprüfen, ob die Informationen, die wir erhalten, unmittelbar vor Beginn des Zahlungsvorgangs korrekt sind. Dies dauert normalerweise maximal 5 Tage. Sobald wir Ihr Konto verifizieren konnten, wird das Geld gemäß dem von Ihnen festgelegten Auszahlungsplan überwiesen. Die erste Auszahlung kann bis zu 7-10 Werktage nach Überprüfung dauern.
Als Privatperson benötigen wir von Einzelpersonen die Bankkontonummer, den Namen, das Geburtsdatum und die Straße.
Firma Wir benötigen die Firmennummer und alle weiteren Eigentümer der Firma (aufgrund der EU-Vorschriften, zu denen unser Anbieter verpflichtet ist). Alle anderen privaten Eigentümer (außer Ihnen), die mehr als 25% des Unternehmens besitzen, müssen diesem Abschnitt hinzugefügt werden. Dies ist für Teams, Verbände und Stiftungen nicht relevant.
Extra Stripe Überprüfung
Um die Gesetze und Vorschriften einzuhalten, müssen wir und unser Zahlungspartner Stripe möglicherweise Ihre Identität oder andere Informationen in Bezug auf die von Ihnen erstellte Auszahlungsmethode überprüfen. Diese Anforderung besteht darin, Transparenz zu fördern und unter anderem Geldwäsche zu verhindern. Lesen Sie mehr
Auszahlungsplan
Beim Einrichten der Auszahlungsmethode können Sie auswählen, ob der Auszahlungsplan täglich, wöchentlich oder monatlich sein soll. Wichtig zu beachten: Aufgrund von Vorschriften, die unser Zahlungsanbieter (Stripe) befolgen muss, wird das Geld mindestens 3 Tage nach seiner Zahlung ausgezahlt. (Dies bedeutet, dass Zahlungen auf Ihr Konto frühestens 3 Tage nach Zahlungseingang erfolgen, auch wenn Sie tägliche Zahlungen wählen.) Die erste Zahlung kann 7 bis 10 Tage nach Überprüfung erfolgen. Lesen Sie mehr
Auszahlungsübersicht
Sie können einen vollständigen Überblick über alle Zahlungen und Auszahlungen erhalten, indem Sie einen Zahlungsexport herunterladen.
Löschung und Rückerstattung
Wenn eine Zahlungsanforderung aus der Gruppe gelöscht wird, werden alle ausstehenden Beträge weiterhin auf das Auszahlungskonto überwiesen, die Anforderung selbst kann jedoch nicht wiederhergestellt werden. Sie können eine Auszahlungsmethode nicht löschen, bevor alle ausstehenden Auszahlungen auf Ihr Konto eingegangen sind.
Zahlungen können nicht über Spond erstattet werden. Dies muss möglicherweise zwischen dem Mitglied und dem Empfänger organisiert werden.
Quittungen der Mitglieder
Mitglieder, die die App verwenden, können die Belege unter Zahlung> Zahlungsverlauf anzeigen. Mitglieder, die E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, erhalten eine E-Mail-Quittung.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Zahlungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]