Nous avons deux fonctions pour le paiement en relation avec un événement. Vous pouvez créer un événement avec des frais d’inscription. Dans ce cas, vos membres doivent payer pour pouvoir “assister” à l’événement. Vous pouvez également choisir d’envoyer un paiement après l’événement. Vous pouvez alors envoyer un paiement basé sur la participation réelle.
Événements avec des frais d’inscription
Tous les invités devront payer les frais lorsqu’ils appuient sur « Rejoindre » et ne pourront pas participer sans paiement. Les administrateurs pourront toutefois modifier le statut de participation d’un participant sans facturer les frais, par exemple si quelqu’un a payé en espèces ou est exempté de paiement.
Comment créer un événement avec des frais d’inscription
Comment créer un événement avec des frais d’inscription
App :
Ouvrez l’application Spond.
Appuyez sur l’icône ➕ (en haut à droite sur iPhone, en bas à droite sur Android).
Sélectionnez Événement.
Choisissez le groupe pour lequel vous souhaitez créer l’événement.
Sélectionnez si vous souhaitez créer un événement ponctuel ou un événement récurrent.
Choisissez si vous souhaitez créer l’événement pour le groupe principal ou pour un ou plusieurs sous groupes.
Sélectionnez quels membres et responsables légaux doivent être invités à l’événement, puis appuyez sur Suivant.
Pour ajouter des frais d’inscription à l’événement, sélectionnez Frais d’inscription.
À cette étape, procédez comme suit :
Sélectionnez un mode de versement existant ou créez-en un nouveau.
Saisissez le prix par participant.
Choisissez si les frais de transaction doivent être inclus ou non.
Si vous choisissez d’inclure les frais de transaction dans le prix, le membre paiera le prix que vous avez défini par participant, frais de transaction inclus.
Si vous choisissez de ne pas inclure les frais de transaction dans le prix, des frais de transaction par participant seront facturés au groupe ou au club et déduits avant le versement.
Lorsque tout est prêt, appuyez sur Terminer.
Version web :
Connectez-vous à la version web de Spond.
Cliquez sur Événements en haut de la page.
Choisissez le groupe pour lequel vous souhaitez créer l’événement.
Sélectionnez si vous souhaitez créer un événement ponctuel ou un événement récurrent.
Choisissez si vous souhaitez créer l’événement pour le groupe principal ou pour un ou plusieurs sous groupes.
Sélectionnez quels membres et responsables légaux doivent être invités à l’événement, puis cliquez sur Suivant.
Une fois que vous avez rempli les champs, cliquez sur Afficher plus de paramètres en bas du cadre et sélectionnez Frais d’inscription.
À cette étape, procédez comme suit :
Sélectionnez un mode de versement existant ou créez-en un nouveau.
Saisissez le prix par participant.
Choisissez si les frais de transaction doivent être inclus ou non.
Si vous choisissez d’inclure les frais de transaction dans le prix, le membre paiera le prix que vous avez défini par participant, frais de transaction inclus.
Si vous choisissez de ne pas inclure les frais de transaction dans le prix, des frais de transaction par participant seront facturés au groupe ou au club et déduits avant le versement.
Cliquez sur OK lorsque tout est prêt.
Paiement après un événement
Les paiements d’événements sont un moyen efficace et pratique de collecter des paiements après vos événements. Contrairement aux demandes de paiement classiques, les paiements d’événements sélectionnent automatiquement tous les membres ayant répondu à Delta, vous n’avez donc pas à passer du temps à vérifier qui a assisté ou non avant d’envoyer la demande. Vous pouvez également choisir d’envoyer le paiement aux membres qui n’ont pas assisté.
⚠️ REMARQUE : La fonctionnalité Paiement après un événement est uniquement disponible dans l’application Spond et non via la version web.
Comment envoyer une demande de paiement après l'événement
Comment envoyer une demande de paiement après l'événement
Ouvrez l’événement depuis lequel vous souhaitez envoyer le paiement (si l’événement est passé, vous devez passer de “À venir” à "Précédent" sous l’aperçu de l’événement).
Faites défiler l’événement jusqu’à ce que vous voyiez le bouton “Nouvelle demande de paiement”.
Les membres seront affichés en sections en fonction de leur réponse à l’événement. Cela vous permet de sélectionner facilement uniquement les membres qui ont assisté - en une seule sélection - mais aussi d’ajouter les membres absents ou ayant décliné si nécessaire.
Le nom de la demande de paiement sera par défaut le titre de l'événement + la date à laquelle il a eu lieu, mais vous pouvez facilement modifier cela avant d'envoyer le paiement. Vous pouvez également définir une date d'échéance, spécifier si le paiement est obligatoire ou facultatif, ajouter des produits supplémentaires, des pièces jointes, etc., de la même manière que pour d'autres demandes de paiement.
Après la création du paiement, vous le trouverez sous l'onglet "Demandes de paiement" dans le groupe, où vous pourrez effectuer des modifications et consulter le statut de paiement des membres.
Questions fréquemment posées
Comment laisser quelqu'un participer sans lui facturer ?
Comment laisser quelqu'un participer sans lui facturer ?
Pour permettre à quelqu'un de participer à un événement avec des frais d'inscription sans frais, trouvez le membre dans la liste des participants de l'événement et modifiez manuellement le statut en "participera".
Les membres doivent-ils payer pour être sur la liste d'attente ?
Les membres doivent-ils payer pour être sur la liste d'attente ?
Les membres sur la liste d'attente ne seront pas invités à payer tant qu'ils n'auront pas accepté leur place.
J'ai oublié d'ajouter des frais d'inscription avant de créer l'événement, comment puis-je demander aux personnes qui se sont déjà inscrites de payer ?
J'ai oublié d'ajouter des frais d'inscription avant de créer l'événement, comment puis-je demander aux personnes qui se sont déjà inscrites de payer ?
Vous pouvez ajouter des frais d'inscription après le début de l'événement, mais seuls les nouveaux participants seront invités à payer. Les participants existants doivent être invités à nouveau pour payer les frais.
Puis-je rembourser si quelqu'un se retire d'un événement ?
Puis-je rembourser si quelqu'un se retire d'un événement ?
Les remboursements ne peuvent malheureusement pas être effectués directement via l’application. Si un événement est annulé ou si un membre se retire, le remboursement doit être organisé entre le membre et le destinataire en dehors de Spond.
Cependant, si le groupe fait partie d’un profil Spond Club et que le paiement a été effectué via Spond Club, le remboursement peut être géré via le profil Spond Club du club.