Spond bietet ein voll ausgestattetes Nachrichtenwerkzeug, um Admins und Trainern zu helfen, mit ihren Mitgliedern und untereinander in Kontakt zu bleiben, während es direkten Kontakt zwischen Einzelpersonen oder Gruppen von Mitgliedern ermöglicht. Im Gegensatz zu einigen Nachrichtenplattformen wie WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger ist das Nachrichtenwerkzeug von Spond vollständig DSGVO-konform und bietet vollständige Nachverfolgbarkeit.
Über die Spond-App kannst du Nachrichten an ein einzelnes Mitglied, mehrere ausgewählte Mitglieder oder alle Mitglieder der Gruppen, in denen du dich befindest, senden.
Wie sende ich Nachrichten in Spond?
Du kannst Nachrichten an Personen in den Gruppen senden, in denen du dich befindest. Nachrichten können über Nachrichten auf dem Startbildschirm, in der Mitgliederliste von einer Veranstaltung oder in Gruppen gestartet werden. Es ist nicht möglich, einen Gruppenchat mit Mitgliedern über Gruppen hinweg zu starten.
So startest du einen Chat über Nachrichten auf dem Startbildschirm
So startest du einen Chat über Nachrichten auf dem Startbildschirm
App:
Öffne die App
Wähle Nachrichten 💬
Wähle das “➕” Zeichen oben rechts (iPhone), unten rechts (Android)
Wähle Gruppe
Wähle die Person oder Personen aus, mit denen du einen Chat beginnen möchtest. Wenn du einen Chat mit allen in der Gruppe starten möchtest, drücke “Alle auswählen”
Weiter
Der Chat wird gestartet und du kannst mit dem Tippen beginnen. Du kannst auch Bilder oder Dateien senden, indem du das blaue “➕” Zeichen drückst
Web:
Melde dich hier in deinem Spond-Profil an
Wähle Nachrichten 💬
Klicke oben links auf “Neue Nachricht”
Wähle Gruppe
Wähle die Person oder Personen aus, mit denen du einen Chat beginnen möchtest. Wenn du einen Chat mit allen in der Gruppe starten möchtest, wähle “Alle auswählen”
Weiter
Der Chat wird erstellt und du kannst mit dem Tippen beginnen. Du kannst auch Fotos senden, indem du das Kamerasymbol 📷 auswählst, oder Dateien, indem du das Büroklammer-Symbol 📎 auswählst
Andere Optionen (Details) in Nachrichten
Wenn Nachrichten in einem Chat gesendet werden, hast du verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Der folgende Text erklärt, welche Optionen das sind und wie sie funktionieren.
So findest du Details in Nachrichten
So findest du Details in Nachrichten
App:
Öffne die App
Wähle Nachrichten 💬
Gehe zu dem betreffenden Chat
Wähle in der oberen rechten Ecke das Informationssymbol ℹ️
Web:
Melde dich hier in deinem Spond-Profil an
Wähle Nachrichten 💬
Gehe zu dem betreffenden Chat
Wähle in der oberen rechten Ecke Details
Benachrichtigungen (nur in der App)
Schalte den Schalter ein/aus, um Benachrichtigungen für diesen Chat zu erhalten oder nicht zu erhalten.
Profil anzeigen
Gehe zum Spond-Profil der Person, mit der du chattest.
Wenn du dich in einem Gruppenchats befindest, wähle die Person aus der Liste aus, deren Spond-Profil du ansehen möchtest.
Gruppe anzeigen
Bringt dich direkt zu der Gruppe, in der der Chat erstellt wurde.
Melden
Es ist möglich, Nachrichtenstränge bei Spond zu melden.
Du kannst melden:
Belästigung
Teilen unangemessener Inhalte
Personen, die sich als jemand anderes ausgeben
Unbefugte Verkäufe
Anderes unerwünschtes Verhalten
Wenn wir Meldungen über Nachrichteninhalte erhalten, werden wir den gemeldeten Inhalt überprüfen und bewerten. Anschließend werden wir die erforderlichen Maßnahmen gemäß den geltenden Richtlinien und Vorschriften ergreifen.
Chat archivieren
Die Konversation wird nur für Sie archiviert; der Empfänger wird die Konversation weiterhin in seinem Posteingang sehen und nicht wissen, dass Sie sie archiviert haben.
Wie man einen Chat archiviert
Wie man einen Chat archiviert
Für iOS und Android
Öffnen Sie die Nachricht, die Sie archivieren möchten → Tippen Sie oben rechts auf das Informationssymbol ℹ️ → Tippen Sie auf "Konversation archivieren“
Nur für iOS
In der Nachrichtenübersicht wischen Sie nach links über die Nachricht, die Sie archivieren möchten, und die Nachricht wird archiviert
In der Nachrichtenübersicht tippen und halten Sie die Nachricht, die Sie archivieren möchten, und Sie sehen die Option, die Nachricht zu archivieren oder als ungelesen zu markieren
So findest du einen archivierten Chat
So findest du einen archivierten Chat
Starte, indem du eine neue Nachricht erstellst und den Empfänger auswählst.
Der vorherige Inhalt wird wieder angezeigt. Der Chat bleibt zu diesem Zeitpunkt archiviert und wird nur wieder geöffnet, wenn jemand eine neue Nachricht sendet.
Gruppenchat benennen (benannt werden kann nur für Gruppen-Chats)
Gib dem Gruppenchat einen Namen.
Personen in Gruppennachrichten erwähnen/taggen
In Gruppengesprächen gibt es oft viele Nachrichten, was es schwierig machen kann, den Überblick zu behalten. Mit der “@”-Funktion können Sie eine bestimmte Person in der Unterhaltung erwähnen.
Um jemanden zu erwähnen, geben Sie “@” gefolgt von ihrem Namen ein (zum Beispiel: @Hans). Der Name wird in der Regel hervorgehoben und die Person erhält eine Benachrichtigung, dass sie in der Unterhaltung erwähnt wurde.
Personen zu einem Gruppenchat hinzufügen
Du kannst später neue Personen zum Gruppenchat hinzufügen. Nur Personen aus der Gruppe, in der der Chat gestartet wurde, können dem Gruppenchat beitreten.
⚠️ HINWEIS! Frühere Nachrichten, die im Chat gesendet wurden, sind für alle sichtbar, die später zum Gruppenchat hinzugefügt werden.
Gruppe verlassen
Wenn du den Gruppenchat verlassen möchtest, wähle diese Option. Bitte beachte, dass du damit den Zugriff auf den Chatverlauf verlierst.
Wie lösche ich Nachrichten in einem Chat?
Du kannst Nachrichten löschen (nur die, die du gesendet hast). Dies wird die Nachricht sowohl für dich als auch für den Empfänger löschen. Du kannst keinen gesamten Chat löschen, nur archivieren.
So löschst du Nachrichten in einem Chat
So löschst du Nachrichten in einem Chat
App:
Öffne die App
Wähle Nachrichten 💬
Gehe zu dem betreffenden Chat
Tippe und halte die Nachricht, die du löschen möchtest. Ein Popup-Menü erscheint, in dem du auf löschen drücken kannst
Web:
Melde dich hier in deinem Spond-Profil an
Wähle Nachrichten 💬
Gehe zu dem betreffenden Chat
Bewege den Mauszeiger über die Nachricht, die du löschen möchtest, und wähle das Papierkorbsymbol 🗑️
Bestätige die Löschung, indem du auf den Button “Nachricht löschen” klickst
Altersgrenze und Nachrichtenverwaltung für Kinder
Die Altersgrenze für Nachrichten ist eine Einstellung, die es Gruppenadministratoren ermöglicht, Altersbeschränkungen für das Messaging innerhalb der Gruppe festzulegen. Administratoren können zwischen keiner Altersgrenze oder Altersgrenzen von 13, 14, 15, 16, 17 oder 18 Jahren wählen.
Zum Beispiel können Administratoren die Einstellungen so konfigurieren, dass Mitglieder unter 16 oder 18 Jahren keine Nachrichten von anderen Mitgliedern, Erziehungsberechtigten oder Administratoren senden oder empfangen können.
Zweck dieser Einstellung ist es, eine sichere Umgebung für Kinder zu schaffen und sicherzustellen, dass sie nur an Chats teilnehmen, wenn sie bereit sind.
Wie ein Gruppenadministrator die Altersgrenze für Nachrichten festlegt
Wie ein Gruppenadministrator die Altersgrenze für Nachrichten festlegt
App:
Öffne die App
Wähle Gruppen
Wähle deine gewünschte Gruppe aus
Tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke
Scrolle nach unten zu “Altersgrenze für Nachrichten”
Lege fest, wie alt Mitglieder sein müssen, um Nachrichten zu empfangen/zu senden
Web:
Melde dich hier in deinem Spond-Profil an
Klicke auf die gewünschte GruppeKlicke auf die drei Punkte am rechten Ende der Auswahlleiste
Einstellungen
Scrolle nach unten zu “Altersgrenze für Nachrichten”
Lege fest, wie alt Mitglieder sein müssen, um Nachrichten zu empfangen/zu senden
⚠️ HINWEIS! Wenn die Gruppe Teil eines Spond Clubs ist, muss ein Club-Administrator die Berechtigungen hierfür in den Spond Club-Profil-Einstellungen des Clubs unter “Abteilungen und Gruppen” → “Gruppeneinstellungen” festlegen. Hier kannst du nachlesen, wie das funktioniert.
Eltern und Erziehungsberechtigte können die Nachrichten ihrer Kinder einsehen.
Personen, die für jemanden in einer oder mehreren Gruppen als Erziehungsberechtigte fungieren, sehen einen neuen Tab in der Nachrichtenansicht, in dem sie die Nachrichten der Person, für die sie verantwortlich sind, einsehen können.
Zweck dieser Funktion ist es, den Erziehungsberechtigten die Möglichkeit zu geben, zu überwachen, mit wem die Person, für die sie verantwortlich sind, Kontakt hat, und die Gespräche zu sehen, an denen sie innerhalb der Spond-App teilnehmen.
Häufig gestellte Fragen
Wie finde ich einen archivierten Nachrichtenstrang?
Wie finde ich einen archivierten Nachrichtenstrang?
Um einen archivierten Nachrichtenstrang zu finden, gehe wie folgt vor:
Der vorherige Inhalt wird wieder angezeigt.
Die Konversation bleibt zu diesem Zeitpunkt weiterhin archiviert und wird nur wieder geöffnet, wenn eines der Mitglieder im Nachrichtenstrang eine neue Nachricht sendet.
Wie sehe ich, wer Nachrichten gesehen hat?
Wie sehe ich, wer Nachrichten gesehen hat?
Einzelne Nachrichten: Wenn du eine Nachricht sendest, wird der Status "Nachricht gesendet" unter dem Nachrichtenbereich angezeigt. Dieser Status ändert sich zu "Gelesen", wenn der Empfänger die Nachricht geöffnet hat.
Gruppennachrichten: Wenn du eine Nachricht sendest, erscheint der Status "Nachricht gesendet" unter dem Nachrichtenbereich.
Wenn ein oder zwei Personen die Nachricht gesehen haben, wird der Name der Person(en), die die Nachricht gesehen haben, unter dem Nachrichtenbereich angezeigt.
Wenn drei oder mehr Personen die Nachricht gesehen haben, wird zum Beispiel "Gesehen von 3 Personen" angezeigt.
Wenn du den Text auswählst, wird angezeigt, wer die Nachricht gesehen hat. Wenn alle Mitglieder der Gruppenkonversation die Nachricht gesehen haben, wird der Status unter dem Nachrichtenbereich "Gesehen von allen" angezeigt.