Si el grupo del que eres miembro forma parte de un perfil de Spond Club, el administrador del grupo ahora puede permitir pagos a plazos. Esto significa que tienes la opción de dividir los pagos al grupo en varias partes. El administrador determina tanto el tamaño de cada plazo como el período durante el cual se deben distribuir.
Cómo pagar el monto total de una sola vez
Si tu grupo está vinculado a un perfil de Spond Club y el club ha decidido ofrecer un modelo de pago flexible, puedes elegir pagar el importe total de una vez o dividirlo en cuotas mensuales. Si no está disponible la opción de pago en cuotas, significa que el club no ofrece este método de pago para la solicitud de pago específica. De manera similar, si falta la opción de “Pagar ahora”, indica que el grupo sólo acepta pagos en cuotas.
Cómo pagar el monto total
Cómo pagar el monto total
App:
Abre la app.
Ve a la solicitud de pago.
Bajo “¿Cómo deseas pagar?”, selecciona “Pagar ahora”.
Selecciona el botón “Ir al pago”.
Aparecerá una ventana con el monto a pagar; selecciona pagar con tarjeta, Apple Pay (iPhone) o Google Pay (Android).
Si eliges pagar con tarjeta, ingresa los detalles de tu tarjeta. También tienes la opción de seleccionar si deseas que los detalles de la tarjeta se guarden para futuros pagos.
Si eliges Apple Pay o Google Pay, sigue las instrucciones en pantalla.
Confirma con BankID.
Web:
Inicia sesión en tu perfil de Spond aquí.
Ve a la solicitud de pago.
Bajo “¿Cómo deseas pagar?”, selecciona “Pagar ahora”.
Selecciona el botón “Pagar”.
Aparecerá una ventana con el monto a pagar; selecciona pagar con tarjeta.
Ingresa la información de la tarjeta; también tienes la opción de elegir si deseas que la tarjeta sea recordada para el próximo pago.
Confirma con BankID.
¿Cómo pagar en cuotas?
Si el club al que pertenece tu grupo ha elegido ofrecer pagos a plazos o un modelo de pago flexible, puedes optar por pagar en cuotas mensuales. Al seleccionar la opción de pago a plazos, se muestra la cantidad mensual fija que debes pagar, y se te requiere pagar el primer mes de inmediato. El número de meses en los que se distribuye el pago está predeterminado por el club o grupo. Si deseas cambiar el número de cuotas, debes ponerte en contacto con uno de los administradores.
La cantidad mensual que se muestra después de haber elegido el pago a plazos permanecerá igual para todos los pagos, proporcionando un plan de pagos predecible y estable.
Cómo pagar en cuotas
Cómo pagar en cuotas
App:
Abre la aplicación.
Ve a la solicitud de pago.
Bajo "¿Cómo deseas pagar?", selecciona "Dividir en X mensualidades".
Pulsa el botón "Pagar primera cuota ahora".
Aparecerá una ventana con el monto a pagar, selecciona "pagar con tarjeta", Apple Pay (iPhone) o Google Pay (Android).
Si eliges el pago con tarjeta, introduce la información de tu tarjeta.
💡 Para pagar a plazos, la opción “Guardar tarjeta” debe estar activada.Si eliges Apple Pay o Google Pay, sigue las instrucciones en pantalla.
Confirma con BankID.
Versión web:
Inicia sesión en tu perfil de Spond aquí.
Ve a la solicitud de pago.
Bajo "¿Cómo deseas pagar?", selecciona "Dividir en X mensualidades".
Pulsa el botón "Pagar primera cuota ahora".
Aparecerá una ventana con el monto a pagar, selecciona "pagar con tarjeta".
Introduce la información de tu tarjeta.
💡 Para pagar a plazos, la opción “Guardar tarjeta” debe estar activada.Confirma con BankID.
⚠️ ¡NOTA!
Para los pagos a plazos, todas las futuras mensualidades se cargarán automáticamente al mismo método de pago que se usó para el primer pago. Puedes cambiar tu método de pago a plazos en cualquier momento.
Spond nunca almacenará los datos de tu tarjeta. Los pagos y las tarjetas guardadas son gestionados por nuestro procesador de pagos, Stripe, que cuenta con la certificación PCI más alta. Obtén más información sobre los métodos de pago aquí.
Cómo actualizar el método de pago para un pago a plazos activo?
Si la tarjeta actual que estás utilizando para un pago a plazos ha expirado o ya no se puede usar, puedes actualizar el método de pago para un plan de pago a plazos activo. Tus pagos futuros se cargarán a la nueva tarjeta que proporciones.
Cómo actualizar la tarjeta de pago para un pago a plazos activo?
Cómo actualizar la tarjeta de pago para un pago a plazos activo?
En tu pantalla de inicio, toca "Pagos" en el menú superior.
Selecciona "Ver pagos automáticos" en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en el pago para el cual deseas actualizar el método de pago.
Desplázate hacia abajo hasta que veas el botón para actualizar la tarjeta de pago.
Preguntas frecuentes
Estoy teniendo problemas para realizar un pago, ¿qué está mal?
Estoy teniendo problemas para realizar un pago, ¿qué está mal?
Puede haber varias razones por las que tu pago no se está procesando:
No hay suficientes fondos disponibles en tu tarjeta.
Tu tarjeta de pago ha caducado.
Se ha ingresado un número de tarjeta incorrecto.
Problemas con el emisor de tu tarjeta.
Fallo en la verificación 3D o en la verificación de BankID.
Si ninguna de estas razones es relevante para tu situación, puede haber otros factores en juego:
El método de pago del destinatario no está verificado y, por lo tanto, no puede recibir pagos.
Otros problemas técnicos.