Wir freuen uns sehr, dass Sie an Spond Club interessiert sind 🥳 Wenn Sie möchten, können Sie sofort ein Spond Club-Profil erstellen. Oder vielleicht möchten Sie eine Demonstration mit einem unserer Spond Club-Experten buchen?
In einer Demonstration erhalten Sie eine Einführung, wie Spond Club funktioniert, und Sie haben auch die Möglichkeit, Fragen zu stellen, wie Spond Club zu Ihrem Verein oder Ihrer Organisation passt.
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Häufig gestellte Fragen
Warum kann ich mich nicht bei Spond Club einloggen?
Warum kann ich mich nicht bei Spond Club einloggen?
In den meisten Fällen liegt das daran, dass Sie kein Spond Club-Profil haben. Auch wenn Ihre Organisation die Spond-App verwendet, bedeutet das nicht automatisch, dass Ihr Verein oder Ihre Organisation auch ein Spond Club-Profil hat. Sie können ein Spond Club-Profil hier erstellen.
Wenn Sie bereits ein Spond Club-Profil haben, sich aber trotzdem nicht einloggen können, liegt das meistens an einem falschen Passwort oder daran, dass Sie keinen Zugriff mehr auf die zuvor für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwendete Telefonnummer haben. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Passwort eingegeben haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf den Link neben dem Text "Passwort vergessen?" klicken und erhalten eine Möglichkeit, einen Link zur Passwortzurücksetzung zu bekommen.
Sollte das Problem die 2FA betreffen oder Sie sich weiterhin nicht mit der richtigen E-Mail-Adresse und dem richtigen Passwort einloggen können, wenden Sie sich bitte an den Spond-Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.