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Abonnementzahlungen
Diese Woche aktualisiert

Sie finden die Lösung für Anmeldungen mit wiederkehrenden Zahlungen unter Anmeldeformulare im Menü auf der linken Seite. Dort können Sie auch eine neue Anmeldung erstellen.

Als erstes werden Sie gebeten, grundlegende Informationen über den Kurs oder die Aktivität einzugeben, unter anderem Titel, Beschreibung und Datum. Außerdem können Sie festlegen, ob das Anmeldeformular in der Kursliste verfügbar sein soll, oder ob es nur über den Sharing-Link verfügbar sein soll, den Sie später per E-Mail oder Social Media versenden können.

Nachdem die Basis eingerichtet ist, können Sie Ihre Produkte hinzufügen. Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Produktvariationen und Preise hinzuzufügen – und einen maximalen Slot pro Produkt.

Wenn Sie möchten, dass Mitglieder wiederkehrende Zahlungen erhalten, können Sie dies pro Produkt festlegen, indem Sie beim Einrichten des Produkts „Abonnement aktivieren“ auswählen.

Sie können auch ein optionales Produkt einrichten.

Nachdem Sie die Produkte eingerichtet haben, können Sie auswählen, wie die Zahlung aktiv sein soll, monatliche Preisanpassungen und eine Kündigungsfrist festlegen.

Anmeldungen nach Kursbeginn

Sie können einstellen, wie Sie Mitglieder verarbeiten, die sich nach Kursbeginn anmelden. Sie können auswählen, wie der laufende Monat bei der Anmeldung berechnet werden soll.

Alternativen:

  • Nur den aktuellen Monat berechnen, wenn weniger als X Tage im Monat verbleiben.

  • Immer den aktuellen Monat berechnen.

  • Den aktuellen Monat niemals berechnen.

  • Den aktuellen Monat bei der Anmeldung optional machen

Die Mitgliedschaftsfelder, die Sie zuvor im Spond Club eingerichtet haben, sind verfügbar und Sie können wählen, ob sie erforderlich, optional oder nicht sichtbar sein sollen.

Anderen

  • Sie können auch Ihre eigenen zusätzlichen Felder hinzufügen, die für dieses spezielle Registrierungsformular gelten, zusätzlich zur Bitte um Zustimmung zu den Vereinbedingungen und zur freiwilligen Zustimmung zur Verwendung von Fotos.

  • Wenn Sie die Registrierung abgeschlossen haben, können Sie die Übersichtsseite sehen, auf der Sie einen Überblick über beide Produkte haben, wie viele Slots noch übrig sind und wie viele sich angemeldet haben.

  • Dort finden Sie auch einen Freigabelink. Diese können Sie kopieren und beispielsweise per E-Mail oder über soziale Medien mit anderen teilen. Sie können auch Einladungen an bestehende Clubmitglieder oder Erziehungsberechtigte senden.

  • Mitglieder und Eltern/Erziehungsberechtigte können ihre Abonnements in der Spond-App einsehen und verwalten, damit sie genau wissen, was sie wann bezahlen.

Wie funktioniert das Abonnement für die Mitglieder?

Wenn ein Mitglied sich für ein Abonnement entscheidet, kann es (oder sein Erziehungsberechtigter) das Abonnement in der App sehen und verwalten, indem es auf "Zahlungen" klickt. Wenn ihre Karte abgelaufen ist, erhalten sie eine Push-Benachrichtigung in der App. Personen, die die App nicht verwenden, erhalten eine E-Mail. Sie erhalten auch nach jeder Zahlung eine Quittung per E-Mail. Das Mitglied kann dort die Karte ändern und auch das gesamte Abonnement kündigen.

Wenn ein Mitglied den Verein verlassen hat oder der Verein aus irgendeinem Grund ein Abonnement beenden möchte, kann der Vereinsadministrator die restlichen Zahlungen aussetzen.


Häufig gestellte Fragen

Wie richte ich eine Abonnementzahlung im Spond Club ein?


Gehen Sie im Menü des Spond Clubs zu „Formulare“, wählen Sie „Neues Formular“ aus und geben Sie die Kursdetails ein. Fügen Sie Ihre Produkte hinzu und aktivieren Sie bei Bedarf Abonnements. Schließen Sie die Einrichtung ab und teilen Sie den Registrierungslink mit den Mitgliedern.

Wie werden späte Anmeldungen gehandhabt?


Sie können festlegen, wie Mitglieder, die sich nach Kursbeginn anmelden, abgerechnet werden. Optionen umfassen: Berechnung für den aktuellen Monat basierend auf den verbleibenden Tagen, immer berechnen, nie berechnen oder optional machen.

Können Mitglieder ihre Abonnements verwalten?


Ja, Mitglieder (oder Erziehungsberechtigte) können Abonnements in der Spond-App unter „Zahlungen“ verwalten. Sie können Kartendetails aktualisieren, Benachrichtigungen über abgelaufene Karten erhalten und Abonnements bei Bedarf kündigen.

Was passiert, wenn die Zahlungskarte eines Mitglieds abläuft?


Mitglieder erhalten eine Push-Benachrichtigung in der App oder eine E-Mail, wenn sie die App nicht nutzen. Sie können ihre Kartendaten direkt in der App aktualisieren, um ihr Abonnement ohne Unterbrechung fortzusetzen.

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