Peu importe où vous vous trouvez dans Spond Club, vous trouverez toujours votre photo de profil en haut à droite de l'écran. En cliquant dessus, vous pourrez accéder à votre profil Spond Club, changer la langue ou vous déconnecter.
Profil
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Aperçu du profil Spond Club En cliquant sur votre photo de profil puis sur "Profil", vous accéderez à l'aperçu du profil de votre compte Spond Club. Cette page n'a rien à voir avec votre éventuelle adhésion au club. Vous pouvez trouver ces informations en allant dans "Membres" → "Membres actifs" → recherchez-vous là.
Dans l'aperçu du profil de votre compte Spond Club, vous pouvez changer votre prénom et nom de famille, voir quelle adresse e-mail est enregistrée à votre nom, activer ou désactiver l'authentification à deux facteurs, et voir quel numéro de téléphone est associé à l'authentification à deux facteurs.
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs? L'authentification à deux facteurs ajoute une sécurité supplémentaire en exigeant une méthode d'authentification supplémentaire en plus de votre mot de passe.
Nous envoyons un code de sécurité par SMS à votre numéro de téléphone mobile chaque fois que vous vous connectez à Spond Club ou sur un nouvel ordinateur. L'authentification à deux facteurs empêche tout accès non autorisé et renforce la sécurité de votre profil Spond.
⚠️ATTENTION! Si vous changez de numéro de téléphone, il est important de désactiver l'authentification à deux facteurs avant de perdre l'accès au numéro. Ensuite, vous pourrez la réactiver avec votre nouveau numéro. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez plus vous connecter à votre profil Spond Club.
Langue
Langue
En cliquant sur votre photo de profil puis sur le globe 🌍, vous accéderez aux paramètres de langue. Le choix de la langue n'affectera que la manière dont Spond Club est présenté sur cet ordinateur. La langue et le pays sélectionnés peuvent également influencer la façon dont les dates sont affichées, mais la devise est toujours régie par la devise du club.
Spond Club peut être affiché dans les langues suivantes:
Norvégien (Bokmål)
Anglais (Royaume-Uni, Irlande, États-Unis, Canada, Australie)
Allemand (Allemagne, Suisse, Autriche, Belgique)
Français (France, Belgique, Canada, Suisse)
Néerlandais (Pays-Bas, Belgique)
Déconnexion
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Cliquez sur votre photo de profil puis sur 'Déconnexion' et vous serez déconnecté de votre profil Spond Club et redirigé vers la page de connexion de Spond Club.
Questions fréquemment posées
J'ai activé l'authentification à deux facteurs mais j'ai changé de numéro de téléphone, et je ne peux plus me connecter. Que dois-je faire?
J'ai activé l'authentification à deux facteurs mais j'ai changé de numéro de téléphone, et je ne peux plus me connecter. Que dois-je faire?
Ne vous inquiétez pas, nous allons régler cela. Cependant, cela peut prendre un peu de temps pour des raisons de sécurité. Contactez-nous simplement, et nous vous aiderons.
Que se passe-t-il si je perds l’accès à mon numéro de téléphone avec la vérification en deux étapes activée ?
Que se passe-t-il si je perds l’accès à mon numéro de téléphone avec la vérification en deux étapes activée ?
Si vous avez changé de numéro de téléphone et que vous ne pouvez pas vous connecter, contactez le support Spond. Ils vous aideront à désactiver la vérification en deux étapes et à retrouver l’accès à votre profil.
Puis-je changer mon adresse e mail dans Spond Club ?
Puis-je changer mon adresse e mail dans Spond Club ?
Non, vous pouvez uniquement consulter votre adresse e mail enregistrée dans la section profil, elle ne peut pas être modifiée directement.
Si vous êtes connecté à Spond Club, vous pouvez vous ajouter comme nouvel administrateur en utilisant votre nouvelle adresse e mail en allant dans Paramètres → Administrateurs du club → cliquez sur le bouton Ajouter un administrateur. Vous pouvez également demander à un autre administrateur du club de vous ajouter.
Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance.