Tenemos dos funciones para el pago en relación con un evento. Puedes crear un evento con una tarifa de inscripción. En este caso, tus miembros deben pagar para poder ‘asistir’ al evento. También puedes optar por enviar un pago desde el evento después. Entonces, puedes enviar el pago basado en la participación real.
Eventos con tarifa de inscripción
Todos los invitados deberán pagar la cuota cuando presionen "unirse" y no podrán unirse sin pagar. Los administradores aún podrán cambiar el estado de participación del participante sin cobrar la tarifa, por ejemplo, si alguien ha pagado en efectivo o está exento de pagar.
Pago después de un evento
Los pagos para eventos son una manera eficiente y conveniente de recaudar pagos después de tus eventos. A diferencia de las solicitudes de pago regulares, los Pagos desde el evento preseleccionan automáticamente a todos los miembros que respondieron al evento, por lo que no tienes que perder tiempo verificando quién asistió o no antes de enviar la solicitud. También puedes optar por enviar el pago a los miembros que no asistieron.
⚠️ NOTA: La función de Pago después de un evento está disponible únicamente en la aplicación Spond, y no en la versión para navegador.
Cómo enviar una solicitud de pago después del evento
Cómo enviar una solicitud de pago después del evento
Abre el evento desde el cual deseas enviar el pago (si ya ha pasado, debes cambiar de Próximos a Anteriores en la vista general del evento).
Desplázate hacia abajo en el evento hasta que veas el botón “Nueva solicitud de pago”.
Los miembros se mostrarán en secciones basadas en su respuesta al evento. Esto facilita seleccionar solo a los miembros que asistieron - con solo una selección - pero también añadir a los miembros que faltaron o rechazaron si es necesario.
El nombre de la solicitud de pago será por defecto el título del evento + la fecha en que tuvo lugar, pero puedes editarlo fácilmente antes de enviar el pago. También puedes establecer una fecha de vencimiento, definir si el pago es obligatorio u opcional, añadir productos adicionales, archivos adjuntos, etc., de la misma manera que con otras solicitudes de pago.
Después de que se haya creado el pago, lo encontrarás en la pestaña "Solicitudes de pago" dentro del grupo, donde podrás realizar cambios y ver el estado del pago de los miembros.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago para permitir que alguien participe sin cobrarle?
¿Cómo hago para permitir que alguien participe sin cobrarle?
Para permitir que alguien asista a un evento con una tarifa de registro de forma gratuita, busca al miembro en la lista de asistentes del evento y cambia manualmente el estado a "asistiendo".
¿Tienen que pagar los miembros para estar en la lista de espera?
¿Tienen que pagar los miembros para estar en la lista de espera?
Los miembros en la lista de espera no se les pedirá que paguen hasta que acepten su lugar.
Olvidé agregar una tarifa de registro antes de crear el evento, ¿cómo puedo hacer que los que ya se han registrado paguen?
Olvidé agregar una tarifa de registro antes de crear el evento, ¿cómo puedo hacer que los que ya se han registrado paguen?
Puedes agregar una cuota de inscripción después de que el evento haya comenzado, pero solo se pedirá a los nuevos participantes que paguen. Los asistentes existentes deberán ser invitados nuevamente para pagar la cuota.
¿Puedo reembolsar si alguien se retira de un evento?
¿Puedo reembolsar si alguien se retira de un evento?
Lamentablemente, los reembolsos no se pueden gestionar directamente a través de la aplicación. Si un evento se cancela o un miembro se retira, el reembolso debe organizarse entre el miembro y el destinatario fuera de Spond.
Sin embargo, si el grupo forma parte de un perfil de Spond Club y el pago se realizó a través de Spond Club, el reembolso puede gestionarse a través del perfil de Spond Club del club.