Personalisierte Einstellungen

Wie ändere ich meinen Namen in meinem Spond-Profil?

Der Name, den du in deinem Spond-Profil eingibst, sollte dein eigener Name sein. Wenn du als Erziehungsberechtigter für jemanden in einer Gruppe fungierst, wird der Name der Person, für die du verantwortlich bist, vom Administrator zur Gruppe hinzugefügt.

Wie du deinen Namen hinzufügst/änderst

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Wie ändere ich Geburtsmonat und -jahr?

Beim Registrieren eines Spond-Profils wählst du einen Geburtsmonat und ein Geburtsjahr. Du kannst diese ändern, aber nicht löschen. Wenn du einer Gruppe beitrittst, werden dein Geburtsmonat und -jahr als Gruppenmitglied übernommen. Wenn du deinen Geburtsmonat und dein Geburtsjahr nach dem Beitritt zu einer Gruppe in deinem Profil änderst, wird dein Geburtsdatum in der Gruppe nicht geändert.

Wenn du dennoch den ausgewählten Geburtsmonat in deinem Profil löschen möchtest, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team.

Wie du deinen Geburtsmonat und dein Geburtsjahr änderst

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Wie ändere ich mein Profilbild?

Du kannst ein Profilbild zu deinem Spond-Profil hinzufügen. Wenn du einer Gruppe beitrittst, wird dein Profilbild in die Gruppe übernommen. Die maximale Dateigröße für ein Profilbild beträgt 100 MB.

Wie du dein Profilbild hinzufügst, änderst oder löschst

Phone (iOS):

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Wähle deine Initialen (gilt, wenn du noch kein Profilbild hast) oder wähle das Kamerasymbol 📷 in der oberen rechten Ecke deines Profilbildes
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Android:

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Wähle Foto hinzufügen (gilt, wenn du noch kein Profilbild hast) oder wähle das Kamerasymbol 📷 in der unteren rechten Ecke deines Profilbildes
Wähle ein Foto aus der Galerie aus oder mache ein neues Foto; wenn du bereits ein Profilbild hast, kannst du dieses auch löschen.

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Rechts findest du ein leeres Quadrat und die Schaltfläche zum Hinzufügen eines Profilbildes; wähle dies aus
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Wie füge ich Telefonnummern und/oder E-Mail-Adressen hinzu?

Du kannst deine Telefonnummer zu deinem Spond-Profil hinzufügen und auch mehrere E-Mail-Adressen hinterlegen. Zum Beispiel, wenn du Mitglied einer Gruppe über deine Arbeits-E-Mail und deine private E-Mail bist. Dann werden alle Gruppen an einem Ort gesammelt.

Wenn du zwei oder mehr E-Mail-Adressen hast, kannst du auswählen, welche als deine primäre E-Mail-Adresse verwendet werden soll. Die primäre E-Mail-Adresse wird als Absender verwendet, wenn wir dir Einladungen per E-Mail senden. Sie wird auch verwendet, um dir Informationen von Spond zu schicken.

⚠️ Hinweis: Wenn du zwei bestehende Spond-Profile zusammenführst, ist es nicht möglich, Informationen (Gruppen, Ereignisse und andere Informationen) aus Benutzerprofil 1 wiederherzustellen, falls du diese beiden Profile später wieder trennen möchtest. Wenn du zwei separate Profile haben möchtest, musst du ein neues Profil für Profil 1 erstellen. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie ein Spond-Profil erstellen.

Wie du deine primäre E-Mail-Adresse änderst

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Unter andere E-Mail-Adressen wähle die E-Mail-Adresse aus, die du als primäre verwenden möchtest
Wählen Sie als primäre E-Mail
Deine primäre E-Mail-Adresse wurde geändert

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Unter E-Mail wählen Sie „als primär festlegen“ bei der E-Mail, die Sie als primäre verwenden möchten
Deine primäre E-Mail-Adresse wurde geändert

Wie du deine primäre E-Mail-Adresse hinzufügst

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Unter primäre E-Mail-Adresse auf "Ändern" drücke
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Du erhältst eine E-Mail, um zu bestätigen, dass die E-Mail-Adresse mit deinem Spond-Profil verknüpft werden soll
Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie "E-Mail verifizieren“
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Wählen Sie die E-Mail unter andere E-Mail-Adressen, die Sie als primäre verwenden möchten, und drücken Sie auf "als primäre E-Mail festlegen“

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Wählen Sie "als primäre festlegen“ neben der E-Mail-Adresse, die Sie als primäre verwenden möchten

Wie du andere E-Mail-Adressen hinzufügst

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Unter andere E-Mail-Adressen auf "+ E-Mail-Adresse hinzufügen“ drücken
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein und drücken Sie "Speichern“
Du erhältst eine E-Mail, um zu bestätigen, dass die E-Mail-Adresse mit deinem Spond-Profil verknüpft werden soll
Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie "E-Mail verifizieren“

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Unter E-Mail wählen Sie "+ E-Mail-Adresse hinzufügen“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Wählen Sie dann erneut "+ E-Mail-Adresse hinzufügen“
Du erhältst eine E-Mail, um zu bestätigen, dass die E-Mail-Adresse mit deinem Spond-Profil verknüpft werden soll
Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie "E-Mail verifizieren“

Wie man andere E-Mail-Adressen entfernt

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Tippen Sie auf die E-Mail-Adresse unter Weitere E-Mail-Adressen
Entfernen

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Wählen Sie Profil
Unter E-Mail, klicken Sie auf das Kreuz (X) neben der sekundären E-Mail-Adresse
Speichern

Wie Sie eine Telefonnummer hinzufügen

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Telefonnummer hinzufügen
Gib deine Nummer ein; falls erforderlich, wähle die Ländervorwahl und die richtige Landesvorwahl aus
Wählen Sie "Verifizieren“
Sie haben nun einen Bestätigungscode per SMS erhalten, geben Sie diesen ein und drücken Sie "Weiter“

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Unter Telefonnummer gib deine Nummer ein
Wählen Sie "Verifizieren“
Es erscheint ein Fenster mit einem Feld, in das du den Code (sechs Ziffern) eingibst, den du per SMS erhalten hast
Wählen Sie "Bestätigen“

Wie Sie Ihre Telefonnummer löschen

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Wählen Sie die Telefonnummer und dann "Telefonnummer löschen“
Entfernen

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Unter Telefonnummer wähle X neben deiner Telefonnummer
Löschen

Häufig gestellte Fragen

Kann ich ein Benutzerprofil ohne E Mail Adresse haben?

Nein. Für ein Spond Profil ist eine E Mail Adresse erforderlich, und es ist nicht möglich, die E Mail Adresse aus deinem Profil zu entfernen.

Wie entferne ich eine E Mail Adresse aus einem Mitgliederprofil in einer Gruppe?

Nur ein Gruppenadministrator kann die E Mail Adresse in einem Mitgliederprofil entfernen oder ändern (das Profil, das das Mitglied innerhalb einer Gruppe hat).

Bitte beachte, dass die Kontaktinformationen im Mitgliederprofil mit den Kontaktinformationen im Spond Profil des Mitglieds (Benutzerprofil) übereinstimmen müssen, damit die Verknüpfung funktioniert. Wenn die E Mail Adresse entfernt oder so geändert wird, dass sie nicht mehr übereinstimmt, wird die Verknüpfung aufgehoben und das Mitglied kann den Zugriff auf die Gruppe verlieren.

Wir empfehlen daher dringend, bei Änderungen der Kontaktinformationen vorsichtig zu sein und stets sicherzustellen, dass die Angaben in beiden Profilen übereinstimmen.

Ist es möglich, dass mehrere Personen sich mit derselben Mobilnummer/E-Mail-Adresse registrieren?

Nein, es ist nicht möglich, mehrere Benutzer mit derselben Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu registrieren, da diese für die Anmeldung und Identifikation verwendet werden. Jede Person muss über eigene Kontaktdaten verfügen, wenn sie mit diesen Angaben zur Gruppe hinzugefügt wird.

Wie kann ich die Verifizierungs E Mail erneut senden, um meine E Mail Adresse zu verifizieren?

Wenn du deine E-Mail aus irgendeinem Grund nicht verifiziert hast, als du die Verifizierungs-E-Mail zum ersten Mal erhalten hast, kannst du dich einfach in dein Spond-Profil einloggen und sie erneut senden. Unten sehen Sie, wie es funktioniert.

App:

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Tippe oben links auf dein Profilbild.
Wählen Sie Kontaktinformationen.
Neben der E-Mail-Adresse, die nicht verifiziert ist, siehst du den orangefarbenen Text „Nicht verifiziert“. Tippe darauf.
Tippen Sie auf Verifizierungs E Mail senden.
Anschließend erscheint eine Nachricht, die bestätigt, dass die Verifizierungs E Mail gesendet wurde.
In der Verifizierungs E Mail, die Sie erhalten, finden Sie eine Schaltfläche, auf die Sie klicken müssen, um die Verifizierung abzuschließen.

Webversion:

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Klicke auf dein Profilbild.
Klicke anschließend auf Profil.
Unter E-Mail siehst du rechts neben der nicht verifizierten Adresse eine Schaltfläche mit der Aufschrift Bestätigen.
Klicke darauf, und eine neue Verifizierungs-E-Mail wird gesendet.
In der Verifizierungs-E-Mail, die du erhältst, findest du eine Schaltfläche, auf die du klicken musst, um die Verifizierung abzuschließen.

Warum ist mein Name in der Gruppe anders als in meinem Spond-Profil?

Der Administrator einer Gruppe kann den Namen ändern, der in der Mitgliederliste angezeigt wird. Dieser Name erscheint im Gruppenkontext und bei Einladungen im Zusammenhang mit der betreffenden Gruppe. Der Grund dafür ist, dass Administratoren ihre Gruppen so organisieren können sollten, wie sie es wünschen, und nicht durch Spitznamen oder ähnliches, die sie nicht erkennen, verwirrt werden.

Wenn du möchtest, dass ein anderer Name in der entsprechenden Gruppe angezeigt wird, wende dich an den Administrator der Gruppe und bitte ihn, diesen zu aktualisieren.

Können andere in der Gruppe, in der ich bin, mein Geburtsdatum sehen?

Wenn du einer Gruppe beitrittst, werden dein Geburtsmonat und -jahr als Mitglied der Gruppe übernommen. Nur Gruppenadministratoren mit Bearbeitungsrechten für Mitglieder können dein Geburtsdatum sehen.

Kann ich nur Telefonnummern in meinem Spond-Profil registrieren?

Nein, das ist leider nicht möglich. Du kannst entweder deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse registrieren oder nur deine E-Mail-Adresse.

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