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Gestion des formulaires de réservation pour les cours et académies
Gestion des formulaires de réservation pour les cours et académies
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Lorsque vous ouvrez un formulaire d'inscription à un cours ou à une académie, vous obtenez un aperçu complet de toutes les informations pertinentes y compris le titre du cours, la possibilité d'envoyer un lien, d'afficher le formulaire et d'inviter des membres. On verra également cinq options de menu : "Résumé", "Paramètres", "Inscriptions", "Participants sans adhésion" et "Inscriptions annulées".

Dans cet article, nous passons en revue ces options de menu et expliquons ce que vous pouvez faire et quelles informations vous trouverez dans chaque catégorie.

Sélection des menus

Résumé

Gérer le résumé


"Résumé" vous donne un aperçu général du cours. Vous trouverez ici des informations sur les montants payés, le nombre d'inscriptions actives, combien ont annulé leur inscription et les montants remboursés.

Plus bas sur la page, vous verrez les principaux produits et les produits optionnels inclus dans l'inscription, avec des détails tels que le prix, le nombre d'inscriptions, le nombre de places libres restantes et le montant total payé.

Paramètres

Gérer les paramètres


Sous "Paramètres" vous trouverez tous les détails sur le cours ou l'académie. Ici vous pouvez voir la description du cours, les dates de début et de fin, ainsi que toutes les autres informations pertinentes liées à l'inscription. Avec la possibilité de modifier le formulaire d'inscription via "modifier" sur le côté droit.


Plus loin sur la page, vous verrez si les "inscriptions pour externes" sont autorisées. Celui-ci peut également être modifié en cliquant sur "modifier" à droite.

En bas, vous trouverez des « champs de formulaire » qui ne constituent qu'une partie de l'inscription elle-même. Lors du traitement d'une inscription, vous pouvez choisir de copier toutes les informations dans les champs des membres. Ceux-ci peuvent également être modifiés en cliquant sur « modifier » à droite.

Inscriptions

Gérer les inscriptions

"Inscriptions" vous donne un aperçu de tous les participants inscrits. Ici, vous pouvez filtrer et ajouter des colonnes pour obtenir une vue plus détaillée des informations sur les participants. Depuis cette page, vous pouvez également annuler la commande d'un membre en cliquant sur les trois points tout à droite.

Si vous cliquez sur un participant inscrit, vous verrez sa commande en détail.


Avec "ajouter une inscription" vous pouvez inscrire manuellement les participants à un cours. Celui-ci peut être utilisé s'il s'agit de participants exonérés de paiement ou pour aider des participants qui n'ont pas pu s'inscrire.

Choisissez si vous souhaitez sélectionner quelqu'un dans la liste des membres ou ajouter un participant externe. Si vous sélectionnez un participant dans la liste des membres, les champs seront automatiquement remplis avec les informations du profil du membre.

Participants sans adhésion

Gérer les participants sans adhésion


Voici la liste des participants inscrits qui ne sont pas membres du club. Pour ajouter ces participants à un groupe, ils doivent d'abord être créés en tant que membres. Pour ce faire, cliquez sur un participant dans la liste, où vous obtenez ensuite les options de création d'adhésion.

Si vous souhaitez faire la distinction entre les inscriptions aux cours et les membres réguliers du club, vous pouvez par exemple créer un type de membre distinct appelé "Cours" . Vous pouvez également approuver les inscriptions en masse en cochant la case pour tous les participants en même temps.
Cela facilite l’approbation de plusieurs enregistrements en une seule opération.

Inscriptions annulées

Gérer les inscriptions annulées


« Inscriptions annulées » fournit un aperçu des participants qui ont annulé leur réservation. En cliquant sur un participant de cette liste, vous pouvez choisir de rembourser le montant payé.

Lors du remboursement d'un paiement, vous pouvez choisir entre effectuer un remboursement partiel ou rembourser la totalité de la commande. Cela vous donne la possibilité de personnaliser votre remboursement en fonction de situations ou d'accords spécifiques. En savoir plus sur le remboursement ici .

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