Spond Club gir klubbadministratorer muligheten til å be om betaling fra personer som ønsker å bli medlem av klubben, selv før de offisielt er registrert som medlemmer. Når betalingen er gjennomført, blir de automatisk medlemmer.
Denne guiden viser deg hvordan du kan sende betalingsforespørsler, opprette nye innmeldingsskjemaer som automatisk godkjenner nye medlemmer ved innmelding, enten med eller uten betaling, samt oppdatere eksisterende skjemaer for å gjøre det samme. I tillegg lærer du hvordan du setter betalingsfrister, håndterer betalinger av medlemsfornyelser og administrerer betalingsstatus for potensielle medlemmer.
Automatisk godkjenning av nye medlemmer eller etter betaling i innmeldingsskjemaet
Når du oppretter et innmeldingsskjema i Spond Club, har du mulighet til å velge at nye medlemmer enten godkjennes automatisk eller automatisk etter betaling. For å aktivere dette ved opprettelse av innmeldingsskjemaet, gjør du følgende:
I sidemenyen til venstre, naviger til "Innmelding i klubb"
Klikk knappen "Opprett nytt" øverst til høyre
Lenger ned på siden vil finne du "Automatisk godkjenning og betalingsforespørsel"
Velg hvordan innmeldingene skal godkjennes
Godkjenn nye innmeldinger automatisk
Godkjenn nye innmeldinger automatisk etter betaling. Delbetalinger betales i sin helhet
Når du er ferdig med å fylle ut det nye innmeldingsskjemaet, klikker du “Neste” nederst til høyre
Manuelt godkjenne medlemmer/godkjenne etter betaling
Det er ikke nødvendig å endre innmeldingsskjemaet for å godkjenne medlemmer eller godkjenne etter betaling. Uavhengig av hvilket skjema de har brukt for å melde seg inn, kan du godkjenne og/eller godkjenne etter betaling av alle nye medlemmer.
Hvordan manuelt godkjenne/godkjenne etter betaling:
Fra sidemenyen til venstre gå til → Medlemmer → Innmeldinger.
Velg et Medlem: Klikk på navnet til ønsket medlem eller de tre prikkene ved siden av navnet.
Velg "Godkjenn" eller "Godkjenn etter betaling". Velger du godkjenn vil valgte innmeldinger vil bli lagt til som klubbmedlemmer, som deretter vil motta en varsel på e-post med bekreftelse av klubbmedlemskapet.
Bestem Betalingstype: Basert på medlemstype og/eller gruppe som velges ved innmelding, vil tilhørende betalingsforespørsler automatisk vises. Hvis ingen betalingsforespørsler dukker opp, betyr det at den valgte medlemstypen ikke er knyttet til noen eksisterende betalingssegmenter.
Du velger også en betalingsfrist for medlemmet/medlemmene. Du kan velge mellom frister på 14 dager, 7 dager, 4 dager eller 48 timer.
Endre eksisterende innmeldingsskjema til automatisk godkjenning av nye medlemmer eller etter betaling
Du kan redigere et eksisterende innmeldingsskjema slik at nye medlemmer enten godkjennes automatisk, eller automatisk etter betaling.
For å endre et eksisterende innmeldingsskjema til automatisk godkjenning av nye medlemmer, eller automatisk godkjenning etter betaling, gjør du følgende:
I sidemenyen til venstre, naviger til "Innmelding i klubb"
Scroll gjennom listen over innmeldingsskjemaer, eller bruk søkefunksjonen
Klikk på tannhjul-ikonet til høyre for navnet på innmeldingsskjemaet du ønsker å redigere
I seksjonen "Detaljer" klikker du på rediger til høyre
Scroll ned på siden til du ser "Automatisk godkjenning og betalingsforespørsel"
Velg hvordan innmeldingene skal godkjennes
Godkjenn nye innmeldinger automatisk
Godkjenn nye innmeldinger automatisk etter betaling. Delbetalinger betales i sin helhet
Scroll ned til bunnen av siden og klikk “Lagre” nederst til høyre
Sette en betalingsfrist
Du kan angi en betalingsfrist som varierer fra 48 timer til opptil 14 dager for mer fleksibilitet. Hvis fristen ikke overholdes, vil medlemmet få statusen Betaling utløpt i innmeldingslisten. Det er imidlertid mulig å sende en ny betalingsforespørsel dersom det skulle bli nødvendig senere.
Når betalingen er utført
Når betalingen er fullført, overføres personen automatisk fra Innmeldinger til Aktive medlemmer.
Medlemskapsfornyelser og betaling
Medlemskapsfornyelse i Spond Club forenkler prosessen for både klubbadministratorer og medlemmer, sparer tid og reduserer stress. Funksjonen effektiviserer medlemsadministrasjonen, slik at administratorer kan fokusere mer på klubbaktiviteter. Dette bidrar til å holde medlemmene engasjerte og fornøyde med klubbopplevelsen.
Man kan også godkjenne fornyede medlemsskap etter betaling. Dette gjør du slik:
Fra sidemenyen til venstre, klikk "Medlemmer" → "Innmeldinger"
Eventuelle medlemskapsfornyelser vises i en egen seksjon over innmeldingslisten. Du kan filtrere visningen til kun å vise disse ved å klikke på “Vis kun medlemskapsfornyelser”
Du kan godkjenne en person ved å klikke på navnet deres. Alternativt kan du merke av i boksen til venstre for navnet/navnene på de du ønsker å godkjenne eller godkjenne etter betaling. Så klikker du enten på knappen "Godkjenn" eller "Godkjenn etter betaling"
Hvis du velger “Godkjenn”, vil de valgte innmeldingene bli lagt til som klubbmedlemmer, og de vil deretter motta en e-postvarsling med bekreftelse på medlemskapet.
Velger du “Godkjenn etter betaling”, åpnes et vindu hvor du kan velge hvilken betalingsforespørsel som skal sendes. Basert på medlemstype og/eller gruppe som velges ved innmelding, vil tilhørende betalingsforespørsler automatisk vises. Hvis ingen betalingsforespørsler dukker opp, betyr det at den valgte medlemstypen ikke er knyttet til noen eksisterende betalingssegmenter.
Du velger også en betalingsfrist for medlemmet/medlemmene. Du kan velge mellom frister på 14 dager, 7 dager, 4 dager eller 48 timer
Les mer om fornyelse av medlemskap i Spond Club her.
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg å endre innmeldingsskjema for å be om forhåndsbetalinger?
Trenger jeg å endre innmeldingsskjema for å be om forhåndsbetalinger?
Nei, det er ikke nødvendig å endre innmeldingsskjemaet. Du kan be om betaling fra alle nye medlemmer uavhengig av hvilket skjema de har brukt.
Hvordan ber jeg om betaling fra et nytt medlem?
Hvordan ber jeg om betaling fra et nytt medlem?
Gå til "Medlemmer" -> "Innmeldinger", velg medlemmets navn eller klikk på de tre prikkene ved siden av navnet, velg "Godkjenn" etter betaling' fra rullegardinmenyen, og tilpass betalingsforespørselen om nødvendig.
Hva skjer hvis et medlem går glipp av betalingsfristen?
Hva skjer hvis et medlem går glipp av betalingsfristen?
Hvis betalingsfristen overskrides, vil medlemmets status markeres som "Betaling utløpt" på påmeldingslisten. Du kan sende en ny betalingsforespørsel senere hvis nødvendig.
Kan jeg sette forskjellige betalingsfrister?
Kan jeg sette forskjellige betalingsfrister?
Ja, du kan sette en betalingsfrist fra 48 timer til 14 dager.
Hva skjer etter at et medlem har betalt?
Hva skjer etter at et medlem har betalt?
Når betalingen er fullført, blir personen automatisk overført fra potensiell medlem til offisielt klubb- og gruppemedlem.